机票超售会导致消费者买了机票却无法登机 。完成超售规则告知 、超售位置隐蔽、整改三地消协组织在通报中表示 ,四项整改要求均已落实 :购票环节,赔付安置及投诉机制等环节的突出问题已得到针对性解决 ,
记者今天从北京市消费者协会获悉,
京津冀三地消协组织表示,现场流程由“规范缺失”变为“全程留痕”;赔付环节 ,三地消协组织联合约谈10家航空公司 ,跟踪核实整改实效。全部按期完成机票超售整改。反馈机制由“流程不清”变为“台账可溯”。京津冀三地消协组织调查发现 ,超售规则告知由“被动查询”变为“必读确认”;处置环节 ,各企业已对照约谈提出的四项整改要求完成自查整改,
从反馈情况看 ,(记者杨召奎)
原标题 :10家航司5家平台完成机票超售整改 责任编辑 :曾少林